Bezahlung

Muss ich mit PayPal bezahlen?

Wir akzeptieren PayPal, Klarne, Banküberweisung und Kreditkarte. Geben Sie Ihre Versandinformationen auf der Zahlungsseite ein und wählen Sie dann eine Zahlungsmethode aus: Kredit, Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal, um fortzufahren.

Was soll ich tun, wenn ich den Kauf nicht erfolgreich abschließen kann?

Kontaktieren Sie uns unter growled.trade@outlook.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Akzeptieren Sie Ratenzahlungen?

Ja, sobald die Bank den Kredit erfolgreich gewährt hat.

Ich habe über Ideal bezahlt, warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Es gibt ein Problem zwischen PayPal und Ideal, Sie werden später eine E-Mail von PayPal erhalten, die Zahlung wird an Sie zurückgeschickt. Bitte leisten Sie Ihre Zahlung direkt über PayPal, Banküberweisung oder Kreditkarte.

Versand

Liefern Sie aus einer Fabrik in der EU oder in China?


Wir haben ein Lager in Deutschland und Großbritannien, wir versenden von der EU in die EU, nicht von einer Fabrik in China, zollfrei. EU (einschließlich Irland):
Versand ab Lager in Deutschland mit EU-Stecker. GROSSBRITANNIEN: Versand ab Lager in Großbritannien mit UK-Stecker.

Innerhalb wie vieler Tage nach meiner Bestellung kann ich mein Paket erhalten?


In der Regel werden die meisten vorrätigen Produkte innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Abschluss der Zahlung versandt. Deutschland: 2-5 Arbeitstage; UK: 3-5 Arbeitstage; EU: 5-15 Arbeitstage

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sie können Ihr Konto überprüfen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, sobald die Sendung abgeschlossen ist.

Schicken Sie in mein Land?

Wir versenden in 28 europäische Länder (einschließlich Deutschland, Großbritannien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Rumänien, Polen, Portugal, Russland, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden), für einige eingeschränkte Gebiete prüfen Sie bitte unsere Versandbedingungen.

Wissen Sie, wann das Produkt, das nicht mehr vorrätig ist, voraussichtlich wieder verfügbar sein wird?

Unsere Produkte, die nicht mehr auf Lager sind, werden so schnell wie möglich wieder aufgefüllt. Die meisten Produkte sind innerhalb von 4-5 Wochen wieder auf Lager. Unsere Kundendienstmitarbeiter können nicht abschätzen, wann das Produkt wieder auf Lager sein wird. Wir empfehlen Ihnen, die Verfügbarkeit über andere Vertriebskanäle zu prüfen und Ihre E-Mail-Adresse in das Feld für die Benachrichtigung über die Wiederbeschaffung auf der Produktseite einzutragen.

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung stornieren/ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bezahlt wurde, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen. Wenn Sie bezahlt haben, kontaktieren Sie bitte growled.trade@outlook.com so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren/ändern.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Es sind 4 Status verfügbar: "in Bearbeitung", "ausstehend", "abgeschlossen", "geschlossen".

Was soll ich tun, wenn mein Paket zugestellt wurde, ich es aber nicht erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter growled.trade@outlook.com. Unser Serviceteam wird Ihnen die entsprechenden Schritte und Lösungen anbieten.

Produkt

Können die Lampen mit 240 Volt betrieben werden?

Ja! Die Mars Hydro LED-Beleuchtung kann sicher mit 110 V bis 277 V betrieben werden.
Prüfen Sie die Details unten: TS600:



220-240V; 110-130V TS1000/TS2000/TS3000: 100-277V SP150: 220-240V;110-130V SP3000/SP6500: 100-277V FC3000/FC4800/FC6500: 100-277V277v.

Hat das Licht ein vollständiges Spektrum für alle Pflanzen?

Ja, das Mars-Licht hat ein vollständiges Spektrum und ist für alle Phasen der Pflanzenentwicklung verfügbar. Mit einem weißen, blauen und roten Spektrum bietet es ein hervorragendes Verhältnis für alle Phasen der Pflanzenentwicklung.

Ich habe die alte Version der Leuchte und möchte nun einen Dimmer und eine Daisy Chain, wie kann ich das machen?

Die alte und die neue Version sind in ihrer internen Struktur sehr unterschiedlich, so dass es nicht möglich ist, einfach einen Dimmerknopf hinzuzufügen, um diese Funktionen zu realisieren.

Ich habe einen Anbauplan für eine große Fläche. Wie wähle ich kommerzielle LED-Anbaulampen für maximale Effizienz aus?

Unsere SP3000/SP6500, FCseries sind für den kommerziellen Anbau konzipiert. Sie sind mit LED-Chips von Samsung und Osram ausgestattet, haben eine hohe Lichtausbeute von 2,8 umol/j PPE und sind wasserdicht nach IP65, max. 2,5 g/w.


SP Verwendung: Gewächshaus, seitliche Zusatzbeleuchtung, höhere Pflanzen im Innenbereich FC Verwendung: Ein oder mehrstöckige Regale, kürzere Pflanzen im Innenbereich.

Kann ich einen Touchscreen-Controller separat kaufen und ihn an meinem Ventilator mit einem Geschwindigkeitsregler anbringen?

Leider sind die beiden Produkte nicht kompatibel, und wenn Sie einen Ventilator mit Touchscreen-Steuerung wünschen, müssen Sie das gesamte Ventilatorpaket erneut kaufen.

Wie reinige ich die Mars Hydro Beleuchtung?

NICHT direkt mit Wasser reinigen!



1)Schalten Sie die Lampen aus. 2)Trennen Sie die Stromversorgung, damit die Lampen nicht mit Strom versorgt werden. 3)Verwenden Sie ein sauberes Tuch (mit ein wenig Alkohol), um die Lampenfelder vorsichtig abzuwischen.

Kann die FC-E6500 mit 5 oder 4 LED-Streifen arbeiten, anstatt mit allen 6? Meine Pflanzen brauchen nicht viel Licht, wenn sie sich im vegetativen Stadium befinden.

Andere Lichtleisten funktionieren möglicherweise nicht! Unsere Lampen der FC-E-Serie verfügen über eine Dimmfunktion, die es Ihnen ermöglicht, die Dimmung in verschiedenen Phasen des Pflanzenwachstums zu nutzen.

Der verbleibende Lichtstreifen wird mit zu viel Strom überlastet und wird zu heiß, so dass schließlich die gesamte Leuchte durchbrennt. Unabhängig davon, wie viele Lichtstreifen entfernt werden, bleibt die Gesamtleistung der gesamten Leuchte gleich. Nehmen wir die FC-E3000 als Beispiel: Die FC-E3000 hat vier Lichtleisten mit einer Gesamtleistung von 300 W, und die Leistung jeder Lichtleiste beträgt 75 W. Wenn zwei Lichtleisten entfernt werden, teilen sich die verbleibenden Lichtleisten gleichmäßig die 300 W Leistung, und jede Lichtleiste erreicht 150 W.

Die Lichtchips der FC-E-Serie liegen dicht beieinander. Wenn Sie also zwei FC-E3000-Lichtleisten betreiben, brennt die Leuchte aufgrund von zu hohem Strom und Überlastung durch.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter growled.trade@outlook.com