Kontakt

PYTANIA INFORMACYJNE

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Posiadamy magazyn w Niemczech i Wielkiej Brytanii. W przypadku nabywców z UE wysyłka z Niemiec zajmie około 5-15 dni roboczych. W przypadku kupujących z Wielkiej Brytanii wysyłamy z magazynu w Wielkiej Brytanii około 3-5 dni roboczych.

Jest trochę opóźniony na wakacje, doceniamy zrozumienie

Czy mogę zmienić / anulować zamówienie?

Możemy zmienić zamówienie przed wysyłką. Dlatego prosimy o jak najszybszy kontakt, jeśli coś jest nie tak

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy produkt?

Prosimy o zrobienie wyraźnych zdjęć WSZYSTKICH naklejek na opakowaniu zewnętrznym, postaramy się jak najlepiej je rozwiązać.

Dlaczego otrzymuję tylko część mojego zamówienia

Możemy zapakować więcej niż 1 paczkę, jeśli otrzymasz tylko część zamówienia, poczekaj w lewo lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać inne numery śledzenia. Dziękujemy

Czy udzielacie gwarancji?

Zapewniamy 5-letnią gwarancję na oświetlenie ledowe, bez gwarancji na namiot. Więcej informacji można znaleźć na stronie gwarancji

Biznes: [email protected]

Wypełnij odpowiedni formularz, aby się z nami skontaktować, a my odpowiemy jak najszybciej. Lub napisz bezpośrednio na adres:

Email: Gwarancja i serwis: [email protected]

INFORMACJE O NAS

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI W RAZIE JAKICHKOLWIEK PYTAŃ